就医陪同

概述

院内就医陪同服务是倍安健康公司为客户提供的贴心服务。仅需支付少量的费用,即可享受资深专业人员陪同院内就医,为您代办相关手续,代取检查报告,给您贴心的就医指引和专业的健康照护。

服务介绍

1. 诊前提示
① 了解就诊者的病情、病史、近期服药情况等;
② 提示就诊者诊前所需准备物品(如医保卡、身份证、既往检查结果等)以及就诊前所需要做的准备(如空腹、憋尿等)。
 
2. 诊中陪伴
① 提前到达医院,根据就诊者的情况提前规划并介绍就诊流程,节约时间;
② 密切观察就诊者的生命体征及病情变化;
③ 征求就诊者的意见,帮助就诊者和医生进行有效的沟通,解读医生开具的医嘱、及检查项目等;
④ 协助就诊者缴费、帮助取号、陪伴候诊、代为取药、陪同检查、送取化验标本、等候检查结果、协助办理住院手续、整理本次就诊档案。
 
3. 诊后提醒
① 根据医生开具的医嘱,给予就诊者相应的用药和饮食指导并记录;
② 提醒就诊者复诊或预约的其他检查项目的注意事项。

服务流程

1. 预约下单,登记拟就诊信息,完成费用支付;
2. 分配陪诊专员;
3. 按约定时间就诊;
4. 诊后评价。

注意事项

1. 请配合陪诊专员的指引,并遵守医院相关规章制度。
2. 单次陪诊时长一般不超过约定时长,陪诊专员协助完成院内诊疗后即完成此次陪诊。如需超时服务,请提前支付超时服务费。
3. 陪诊人员只负责协助取号、报到、取药、检查预约等相关业务,不与客户及其他陪同人员发生任何肌体接触,不负责行动不便客人的看护(包括但不限于如抱小孩、看管小孩及老人、推轮椅等行为)。
4. 陪诊服务范围不包括急诊就医、插队、加号、住院陪护、急诊留观陪护等。
5. 陪诊服务过程中产生的医疗费用,包括但不限于挂号费、检查费、治疗费、药品费、床位费、护理费等,由客人自行承担。
6. 陪诊人员在提供服务时,不会直接收取任何服务费用。如确实需陪诊人员事先垫付的挂号、建卡、病历本等费用,请在完成陪诊流程前及时向陪诊人员支付相关费用。但为了避免产生不必要的麻烦,请尽量不要让陪诊人员为您垫付费用。

其他

未尽事宜,请联系我们进行咨询。

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